Política de Privacidade Tivarenqo

Compromisso com transparência, proteção de dados e respeito pela privacidade individual em todas as interações.

Esta política de privacidade entra em vigor a 19 de agosto de 2026.

Dados recolhidos

A Tivarenqo recolhe apenas os dados necessários para prestar serviços, responder a pedidos e melhorar a experiência do utilizador. Não solicitamos informações excessivas nem partilhamos sem fundamento legítimo.

  • Nome e dados de contacto fornecidos em formulários.
  • Endereço de email utilizado para comunicações e subscrições.
  • Informações técnicas como IP, navegador e cookies.
  • Preferências indicadas em serviços e interações no site.
  • Pedidos de esclarecimento ou sugestões enviados pelo utilizador.

As categorias de dados pessoais incluem nome, contacto, preferências e informações técnicas como endereço IP, sempre protegidas por protocolos atualizados.

Utilização dos dados

Os dados recolhidos são usados para prestar serviços, responder a questões, enviar comunicações solicitadas e garantir segurança nas interações.

A Tivarenqo utiliza informações para análise estatística anónima e melhorias do site, sem perfis individuais ou decisões automatizadas com impacto significativo.

Os seus direitos

O utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade, mediante pedido. Também pode limitar certos tratamentos ou apresentar reclamação à autoridade nacional.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos dados pessoais armazenados, a qualquer momento, de forma gratuita e simples.

Direito de retificação

Solicite a correção de dados inexatos ou desatualizados armazenados pela Tivarenqo.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando exista obrigação legal de conservação.

Direito à portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, sempre que tecnicamente possível.

Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores de serviços tecnológicos, sempre com acordos de confidencialidade e apenas para fins estritamente necessários.

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais. Qualquer partilha adicional será comunicada ao utilizador e sujeita a consentimento prévio.

Segurança dos dados

A Tivarenqo adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou perda. São utilizadas encriptação, backups regulares e restrição de acessos.

Todos os colaboradores recebem formação em privacidade e só acedem a dados quando estritamente necessário. A política é revista anualmente para reforçar práticas seguras.

Contacte-nos

Questões sobre privacidade ou proteção de dados? A equipa responde de forma clara e objetiva, sem jargão.
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